Как мы проводили UX дизайн-аудит для банка и почему не сделали полный редизайн
В этом кейсе: "Было интересно увидеть, что трафик на страницы блога превышает трафик на продуктовые. Одной из причин было то, что компания делает анонсы обновления продуктов или выхода новых в социальных сетях, дальше отправляет на стать..." читать дальше
Мои роли в проекте:
→ Участвовала в пресейле и постановке целей проекта с клиентом и сейлс-менеджером.
→ Проводила анализ данных из Яндекс.Метрики самостоятельно.
→ Формировала проблемы и гипотезы на основе выводов по аналитике.
→ Участвовала в расстановке приоритетов по порядку внедрения решений на сайте с менеджером.
→ Разрабатывала lo-fi и hi-fi прототипы.
В этом кейсе: "Было интересно увидеть, что трафик на страницы блога превышает трафик на продуктовые. Одной из причин было то, что компания делает анонсы обновления продуктов или выхода новых в социальных сетях, дальше отправляет на стать..." читать дальше
Мои роли в проекте:
→ Участвовала в пресейле и постановке целей проекта с клиентом и сейлс-менеджером.
→ Проводила анализ данных из Яндекс.Метрики самостоятельно.
→ Формировала проблемы и гипотезы на основе выводов по аналитике.
→ Участвовала в расстановке приоритетов по порядку внедрения решений на сайте с менеджером.
→ Разрабатывала lo-fi и hi-fi прототипы.
Сходила в Яндекс Практикум набралась знаний 🎓 📚
Что же интересного я узнала на курсе по продуктовой аналитике:
→ Освежила знание метрик, DAU, MAU, ROI, NPS — это БАЗА! Считали метрики, писали много запросов SQL, работали с базами данных.
→ Научилась выстраивать связи между метриками, спойлер: все пути ведут к выручке :))
→ Теперь могу оформить красивый отчет в Tableau, описать аналитические выводы и защитить перед важными людьми.
Что же интересного я узнала на курсе по продуктовой аналитике:
→ Освежила знание метрик, DAU, MAU, ROI, NPS — это БАЗА! Считали метрики, писали много запросов SQL, работали с базами данных.
→ Научилась выстраивать связи между метриками, спойлер: все пути ведут к выручке :))
→ Теперь могу оформить красивый отчет в Tableau, описать аналитические выводы и защитить перед важными людьми.
БТА банк — Банк в Баларуси. Обновлено: Сейчас Neobank.
Мои роли в проекте:
→ Достаточно большая часть проекта — это проведение исследования аудитории и исследования по направлению развития ряда продуктов.
→ Разработка визуальной концепции.
→ Презентация решений и общение с командой банка на протяжении проекта.
→ UX/UI проектирование ключевых страниц.
→ Арт-дирекшн над еще двумя дизайнерами.
Результаты:
Поскольку дизайн предыдущей версии делали давно у нас буквально все показатели пошли вверх.
✓ Вырос CTR на баннер на главой странице + на карточки под баннером.
✓ Значительно выросла конверсия в отправку заявки на ключевых продуктах c mobile.
✓ Повысили посещаемость продуктовых страниц, ранее трафик со сторонних каналов направляли на новостные страницы из за плохой реализации страницы продукта, сейчас можно быстро пересобрать или наполнить любой новый или существующий продукт с помощью набора блоков.
✓ Увеличились переходы по органическому трафику.
Кейс.
Мои роли в проекте:
→ Достаточно большая часть проекта — это проведение исследования аудитории и исследования по направлению развития ряда продуктов.
→ Разработка визуальной концепции.
→ Презентация решений и общение с командой банка на протяжении проекта.
→ UX/UI проектирование ключевых страниц.
→ Арт-дирекшн над еще двумя дизайнерами.
Результаты:
Поскольку дизайн предыдущей версии делали давно у нас буквально все показатели пошли вверх.
✓ Вырос CTR на баннер на главой странице + на карточки под баннером.
✓ Значительно выросла конверсия в отправку заявки на ключевых продуктах c mobile.
✓ Повысили посещаемость продуктовых страниц, ранее трафик со сторонних каналов направляли на новостные страницы из за плохой реализации страницы продукта, сейчас можно быстро пересобрать или наполнить любой новый или существующий продукт с помощью набора блоков.
✓ Увеличились переходы по органическому трафику.
Кейс.
Анорбанк — Сайт банка для предпринимателей в Узбекистане. Кейс.
Мои роли в проекте:
→ Создание визуальной концепции и смыслов, 3d визуализация части композиций.
→ Презентация решений ЛПР и общение с командой банка на протяжении проекта.
→ UX/UI проектирование ключевых страниц.
→ Арт-дирекшн над командой из еще одного дизайнера и 3d визуализатора.
Награды:
🏆 cssdesignawards.com
Мои роли в проекте:
→ Создание визуальной концепции и смыслов, 3d визуализация части композиций.
→ Презентация решений ЛПР и общение с командой банка на протяжении проекта.
→ UX/UI проектирование ключевых страниц.
→ Арт-дирекшн над командой из еще одного дизайнера и 3d визуализатора.
Награды:
🏆 cssdesignawards.com
Продолжение концепции в рекламном ролике АльфаБанка. Ролик выполнен не мной.
Концепция визуалов для мобильного приложения Альфа-Банка «INSNC»
📱 Перейти в приложение
🌱 Смотреть кейс
Мои роли в проекте:
→ Создание концепции «NSNC World», плотная работа с маркетингом банка, презентация каждого этапа.
→ Описание смыслов, содержания и правил форм для масштабирования более чем на 95 иллюстраций приложения и для внешних рекламных каналов.
→ Работа с иллюстратором над набросками иллюстраций + моделинг части из них.
→ Рендеринг всех иллюстраций в cinema 4d+octane render.
📱 Перейти в приложение
🌱 Смотреть кейс
Мои роли в проекте:
→ Создание концепции «NSNC World», плотная работа с маркетингом банка, презентация каждого этапа.
→ Описание смыслов, содержания и правил форм для масштабирования более чем на 95 иллюстраций приложения и для внешних рекламных каналов.
→ Работа с иллюстратором над набросками иллюстраций + моделинг части из них.
→ Рендеринг всех иллюстраций в cinema 4d+octane render.
Моя статья на vc.ru → Пишу какие этапы дизайн-проектирования необходимо применять, чтобы получать стабильно хороший результат. Это памятка нашей студии, что бы мы четко следовали процессам даже в условии бешеного ритма жизни аутсорс компании.
NewIT → Корпоративный сайт для студии в которой тружусь сейчас. Основной задачей было подать весь список услуг, но сделать это как мы умеем - сочно и что бы не осталось без внимания. Создали 11 красивейших лендингов в нашим иллюстратором Алиной, где каждый лендинг как отдельная мультипликационная история.
Люблю, когда знания можно сразу применять на деле, и эти книги определенно повлияли и влияют на практку в моей работе каждый день.
Rockseller → Делали интерфейс для работы селлера с аналитикой своего склада на Wildberries и подсчета юнит экономики. Весь кейс.
Считаю, что взаимодействие специалистов из разных направлений очень важно для единения и мотивации всей команды, поэтому периодически стараюсь проводить творческие встречи как с командой дизайна, так и с разработчиками, менеджерами и бизнес-аналитиками. На фото как раз показан Design Thinking, который я организовала для компании NewIT
8 лет в дизайне, работала над сайтами 7 банков. Design lead в NewIT
